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Condiciones
de compra y entrega |
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1. Lavandera Blanca Editores
El presente web es propiedad
de Lavandera Blanca Editores SCCLM, sociedad inscrita en el
Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas del
Registro de Cooperativas de Castilla-La Mancha, Sección
Provincial, Tomo VIII, Folio 1.073, Asiento 1. Nuestro domicilio
está situado en la Plaza de España, número
5 de Quintanar de la Orden (Toledo-España). Cualquier
duda, consulta o sugerencia sobre las obras de Lavandera Blanca
Editores puede realizarse a través de nuestra dirección
de correo electrónico informacion@lavanderablanca.com
o del teléfono/fax 925 564 247. El Comprador, antes
de dar su conformidad a un pedido, puede acceder a las actuales
Condiciones Generales de Compra, que serán las que
se aplicarán en su relación comercial con Lavandera
Blanca Editores. Esta Editorial supone que el Comprador conoce,
entiende y acepta las Condiciones Generales aquí expuestas.
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2. Normativa de compra
La compra en www.lavanderablanca.com
queda sometida a la normativa vigente y resto de legislación
concordante. Se entiende que las operaciones de venta quedan
realizadas en el domicilio de Lavandera Blanca Editores:
Plaza de España, 5
45800-Quintanar de la Orden
Toledo-España.
El Comprador y Lavandera Blanca Editores aceptan libremente
las condiciones generales de compra detalladas en el presente
texto. Lavandera Blanca Editores vela por mantener un contenido
de información comprensible que garantice la máxima
seguridad y compresión en sus ventas. La venta de cualquiera
de las obras ofrecidas en www.lavanderablanca.com incluye
el pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA),
que será de un 4% según lo establecido en la
normativa vigente para las personas físicas o jurídicas
residentes en Estados miembros de la Unión Europea.
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3. Datos del Comprador
La venta en www.lavanderablanca.com
precisa solicitar los datos personales del Comprador con el
fin de poder tramitar su pedido. Lavandera Blanca Editores
ofrece al Comprador recibir futuras comunicaciones sobre sus
obras utilizando los datos requeridos para hacer efectiva
la venta. Los datos facilitados por el Comprador se incluyen
en la base de datos de clientes de Lavandera Blanca Editores,
quien garantiza el respeto, la seguridad y la confidencialidad
de los datos ofrecidos. Según lo previsto en la Ley
Orgánica 5/1992 de 29 de octubre, que regula el tratamiento
automatizado de los datos de carácter personal, el
cliente de Lavandera Blanca Editores puede en todo momento
ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación
de la cesión de sus datos, en los términos previstos
en la referida Ley y demás normas que la desarrollan.
El cliente puede hacer uso de estos derechos escribiendo a
nuestra dirección de correo electrónico: lavanderablanca@lavanderablanca.com
o a nuestra dirección postal:
Lavandera Blanca Editores
Plaza de España, 5
45800-Quintanar de la Orden
Toledo-España. |
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4. Acto de compra
Lavandera Blanca Editores y el Comprador consideran realizada
la compra cuando el Comprador pulsa el botón “Enviar
Pedido” dentro del formulario de venta y www.lavanderablanca.com
devuelve al Comprador la contestación en nueva página
que incluye la confirmación del pedido y otras instrucciones
de interés. |
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5. Plazo de entrega y
formas de envío
Los pedidos realizados
de lunes a viernes antes de las 14:00 horas serán entregados
en un plazo máximo de 24 horas laborables; los pedidos
realizados en sábado y domingo se entregarán
el día martes de la semana siguiente; para los pedidos
realizados en día festivo, el plazo de entrega se incrementa
en 24 horas.
Los envíos con destino a Baleares, Canarias, Ceuta
y Melilla se entregarán usualmente en un plazo de 48
horas tras la confirmación del pedido Los envíos
con destinos diferentes a los anteriores, tales como Comunidad
Europea, América del Sur, u otros destinos internacionales
sufrirán demoras en función del tipo de envío
y la distancia del destino respecto del origen en Madrid.
Si el Comprador no indica lo contrario, Lavandera Blanca Editores
confía el transporte y entrega de sus envíos
a la empresa MRW (www.mrw.es).
En caso de estar ausente, el transportista le dejará
un aviso para que usted se ponga en contacto con MRW y pueda
concertar la nueva hora de entrega en su domicilio. Lavandera
Blanca Editores se reserva el derecho de utilizar otra compañía
o servicio de transporte siempre que no afecte al compromiso
de entrega adquirido con el Comprador. El Comprador podrán
consultar el estado de su pedido llamando al número
925 564 247, donde se le informará sobre la situación
del envío y el momento de su entrega en la dirección
de destino. |
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6. Cancelación
de compra
Con independencia
de la forma de pago escogida, el Comprador puede cancelar
su pedido informando a Lavandera Blanca Editores antes de
las 19:00 horas del mismo día de compra llamando al
teléfono 925 564 247. Si la cancelación es posterior
a esta hora o fecha y el pedido ha sido enviado al Comprador,
éste podrá solicitar su devolución mediante
un correo electrónico enviado a lavanderablanca@lavanderablanca.com
o llamando al teléfono 925 564 247 indicando su deseo
de renunciar a la compra. En este caso, los gastos de transporte
ocasionados por la entrega y devolución de la obra
correrán por cuenta del Comprador. El importe de la
cancelación de la compra que hubiera sido abonada se
reintegrará al Comprador mediante transferencia bancaria
en el plazo de 2 días laborables una vez que la obra
haya sido devuelta. Los gastos originados por la devolución
relativos a tramitación y comisiones bancarias (5%
del importe total) serán previamente descontados del
importe a devolver. |
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7. Reposición
Lavandera Blanca Editores
concede al Comprador 15 días contados desde la fecha
de entrega para reponer la obra comprada si ésta mostrara
estar deteriorada o incompleta. Durante estos 15 días,
el Comprador deberá comprobar que el envío está
completo y en perfectas condiciones; si no es así,
el Comprador debe solicitar su reposición enviando
un correo electrónico a lavanderablanca@lavanderablanca.com
o llamando al teléfono 925 564 247. En el primer caso,
Lavandera Blanca Editores se pondrá en contacto telefónicamente
con el Comprador antes de cumplir 2 días para hacer
efectivas la entrega del nuevo envío y la recogida
del anterior. Una vez recibido el pedido deteriorado o incompleto
en nuestro domicilio, Lavandera Blanca Editores procederá
a la comprobación de su estado con objeto de poder
hacer cualquier reclamación al Comprador. Las devoluciones
deben remitirse a:
Lavandera Blanca Editores
Plaza de España, 5
45800-Quintanar de la Orden
Toledo-España.
Los gastos de transporte derivados de la sustitución
de obras deterioradas o incompletas correrán siempre
por cuenta de Lavandera Blanca Editores. |
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8. Arbitraje y legislación
Lavandera Blanca Editores
y el Comprador quedan sometidos a la normativa vigente y resto
de legislación aplicada en España en cada momento.
Para las divergencias surgida sobre el presente contrato,
Lavandera Blanca Editores reconoce la posibilidad de cualquiera
de las partes de acudir a la jurisdicción civil correspondiente,
así como de elegir en su lugar la vía del arbitraje.
Lavandera Blanca Editores está incorporada en el Sistema
Arbitral de Consumo. El Comprador podrá solventar cualquier
conflicto de una forma rápida a través del Sistema
Arbitral de Consumo de la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
Lavandera Blanca Editores está adherida a la Junta
Arbitral de Consumo de Castilla-La Mancha, con el distintivo
Nš 8.730. El Comprador puede consultar el alta de Lavandera
Blanca Editores en el Censo de Empresas del Sistema Arbitral
de Consumo, en la dirección: www.consumo-inc.es/arbitraje/interior/censo/
Cualquier conflicto comercial que no pueda resolverse
mediante el sistema arbrital se someterá a los Tribunales
y Juzgados de Castilla-La Mancha. |
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